在答案。
 
用“如果我们能做到A,那么我们就能做到B”的方式来思考,有助于发现新的潜力。例如,如果您在做客户服务,您可能会说,“如果我们可以根据客户的情绪来整理电子邮件,那么我们就可以通过更快地处理问题来让客户更开心。”如果你是做销售的,你可能会说,“如果我们能够更好地获得潜在客户,那么我们就可以使我们的销售团队更有效。”
 
通过专注于解决方案,您将能够重塑组织中其他领导者对你的看法。使用人工智能,您可以在公司的每个数据源(营销、销售、运营、财务等)之上提供价值。
 
更智能地使用工智能
 
伟大的人工智能思想家J.C.R.Licklider在几十年前就提出了一个人机合作的公式,这个公式已经开始以有趣的方式在从国际象棋比赛到新兴公司的各个领域中发挥了作用:
 
普通智商人工+机器+新流程 > 高智商人工+机器+旧流程
 
这个公式从一个重要的方面背离了“简单起步,快速取胜”的思维方式:您必须积极地开发新的业务流程--以及那些涉及到根据优势来委派任务的流程。使用机器来处理日常任务,为人类发现更深刻的见解和做出更好的决策开辟了道路。
 
作为一名CIO,您可能对这一切都没有完全的权限,但您当然可以帮助支持和传达这个重要的想法。
 
拥抱人工智能浪潮
 
科技行业有着大量昙花一现的时髦术语,最后这些时髦术语都变得毫无用处了。显然,人工智能不会是其中之一。不要成为最后一个加入并接受人工智能来为你的组织做出贡献的人。相反,要确保您的管理能够提高公司对人工智能价值的预期。通过对这股新浪潮采取战略性的方法,您可以在管理好您的投资的同时,仍然能够受益于下一件大事所带来的力量。

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